Declaración de privacidad

Nuestro compromiso

Children Believe reconoce la importancia de la privacidad. Si bien las leyes canadienses de privacidad y las leyes anti-spam de Internet, tal como se establecen en la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y la Ley de Lucha contra el Spam Inalámbrico en Internet (FISA - Proyecto de ley C-28) no se aplican a las organizaciones sin fines de lucro como Children Believe, estamos comprometidos en mantener la exactitud, confidencialidad y seguridad de su información personal y la de niñas, niños y adolescentes a quienes ayudamos. Por información personal se entiende información sobre un individuo identificable.

¿Cómo usamos, accedemos, divulgamos y protegemos su información personal?

Durante el curso de nuestras diversas actividades, recogemos y utilizamos información personal. La información personal que manejamos es necesaria para vincular a un donante con una niña o niño, para procesar pagos y enviar recibos, para enviar al donante información nueva o actualizada sobre la niña o niño, para atender las cuentas de los donantes, y para mantener informados a los donantes sobre las actividades de Children Believe en el terreno.
 
Usted no recibirá mensajes de correo electrónico de marketing de Children Believe a menos que haya dado su consentimiento para recibirlos. Si en algún momento usted decide que no quiere recibir nuestros correos electrónicos de marketing, simplemente háganoslo saber, y eliminaremos su nombre y dirección de correo electrónico de nuestra lista de marketing. Haremos lo mismo con su dirección postal y número de teléfono, si así lo solicita.
 
Si su información ha cambiado, sírvase de ponerse en contacto con nosotros para que podamos mantenerlo informado y conectado.
 
Children Believe se esfuerza por mantener medidas técnicas, físicas y de procedimiento apropiadas con respecto a la información personal almacenada en sus sistemas de información y en sus instalaciones de almacenamiento de información, a fin de evitar cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o modificación de la información personal.
 
No compartiremos, venderemos, comercializaremos o distribuiremos su información personal a un tercero con fines de marketing.

Sitio web y comercio electrónico

Children Believe entiende que la experiencia de su donación en línea debe ser fácil y, lo más importante, segura. Utilizamos protocolos de contraseñas y software de encriptación para proteger la información personal, y de otro tipo, recogida cuando se brinda un servicio en línea. Children Believe actualiza el software de manera rutinaria para proteger dicha información. A medida que la tecnología cambia, Children Believe actualiza sus sistemas en consecuencia.
 
Si se siente más cómodo haciendo una donación fuera de línea, o tiene preguntas o preocupaciones relacionadas con childrenbelieve.ca (en inglés), por favor llame al 1.800.263.5437 y hable con un asociado de relaciones con los donantes.

Recolección de información no personal

Para mejorar nuestros servicios en línea, Children Believe puede recopilar información no-personal/general tales como:

  • el dominio de Internet de su proveedor de servicios de Internet, tales como “company.com” o “service.ca” y la dirección IP de la computadora que accede al sitio web, tal como “ppp-55”
  • el tipo de navegador o sistema operativo que usted utiliza
  • la fecha y la hora de su visita a nuestro sitio, junto con la dirección del sitio web anterior que estaba visitando, y si se enlazó con nosotros desde otro sitio.
Este sistema de rastreo no registra información personal sobre los individuos ni vincula esta información con ningún dato personal recogido. Se utiliza para ayudarnos a hacer que nuestro sitio sea más útil para los visitantes. Podemos revelar esta información no personal a terceros tales como donantes, clientes o anunciantes y/o utilizarla con fines de auditoría mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios.
 
Podemos utilizar «cookies» que lo identifican como un visitante que regresa. Una cookie es un dato que un sitio web puede enviar a su navegador, que a su vez puede almacenar la cookie en su disco duro. De esta manera, cuando usted vuelva a visitarnos, podemos adaptar la información a sus preferencias individuales. El objetivo es ahorrarle tiempo, proporcionarle una visita más significativa y medir la actividad del sitio web. Las cookies no contienen ninguna información de identificación personal. Los navegadores le permiten desactivar la recolección de cookies si lo desea o le informan cuando una cookie se almacena en su disco duro.

Compartir su experiencia como donante a través de las redes sociales

Para proteger la seguridad de niñas, niños y adolescentes patrocinados, le pedimos que tome las siguientes precauciones cuando publique información y comparta su experiencia como donante en redes sociales:
 
  • utilice únicamente el nombre de la niña, niño o adolescente al cual patrocina
  • no publique el número de identificación de la niña, niño o adolescente al que patrocina
  • asegúrese de que las fotos que usted publique sean apropiadas y que la niña, niño o adolescente patrocinado esté adecuadamente vestido
  • no publique información que identifique a la niña, niño o adolescente patrocinado (por ejemplo, el nombre del lugar donde vive, la escuela a la que asiste)
  • las fotos no deben identificar la ubicación geográfica donde fue tomada
Apreciamos su apoyo y comprensión para proteger la seguridad de su niño o niña patrocinado.

Actualizaciones de la declaración de privacidad

Revisamos regularmente nuestras prácticas de privacidad para nuestras actividades y actualizamos esta declaración en consecuencia. Por favor, vuelva a consultar para obtener información sobre nuestras prácticas más actualizadas.
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